Termos de Envio e Entrega

Esta página resume como funciona o envio. As regras completas estão na Política de frete e entrega.

Frete

Envio rastreado: R$ 19,90 para todo o Brasil. Frete grátis em compras a partir de R$ 150,00.

Prazo

Até 30 dias corridos após a confirmação do pagamento, salvo prazo diferente informado na página do produto. Alguns produtos são enviados diretamente por fornecedores parceiros, inclusive do exterior, e o prazo informado já considera isso.

Rastreamento

Assim que o pedido é despachado, você recebe o código por e-mail. Pedidos com mais de um produto podem chegar em entregas separadas, cada uma com seu código. Veja como acompanhar em Rastreie seu pedido.

Tributos

Não há cobrança adicional na entrega: eventuais tributos já estão incluídos no preço pago na loja.

Endereço e CPF

Confira o endereço e o CPF informados na compra. Eles são necessários para o envio e para a nota fiscal.

Atraso ou extravio

Se o pedido não chegar no prazo, fale com a gente todos os dias, das 8h às 20h pelo WhatsApp (11) 94515-1463 ou pelo e-mail batoomcomercio@gmail.com. Resolvemos com reenvio ou reembolso integral.